LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Perlindungan Akun Anda

Malaysia77 beroperasi dengan mengikuti persyaratan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami melindungi data peribadi anda, mengamankan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan Akun dan TransaksiSaluran Sokongan TersediaPrivasi Pembayaran Tempatan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Undang-undang dan Perlindungan Akun Anda

Pernyataan Kepatuhan dan Bidang Kuasa

Malaysia77 menyediakan layanan permainan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akun anda dilindungi oleh protokol keamanan berlapis, termasuk enkripsi data dan verifikasi identitas saat pendaftaran. Kami mengumpulkan hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, mengelola permintaan pengeluaran, dan menghubungi anda mengenai akaun anda. Kebijakan privasi kami menjelaskan bagaimana data anda disimpan, siapa yang dapat

mengaksesnya, dan berapa lama kami menyimpannya setelah anda menutup akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Kebijakan Kami

Team online

Sokongan Email

Hubungi tim kebijakan kami melalui email untuk pertanyaan tentang privasi, keamanan akun, atau cara data anda digunakan. Kami merespons dalam waktu 24 jam.

Ruang Obrolan Langsung

Tanya kepada agen sokongan kami secara real-time tentang hak pengguna, akses data, atau meminta salinan rekam jejak akun anda melalui antarmuka obrolan dalam aplikasi.

Pusat Bantuan Malaysia

Jelajahi panduan kebijakan dalam bahasa Melayu, termasuk cara memverifikasi akun, mengelola preferensi privasi, dan membuat permintaan terkait data pribadi anda.

KEAMANAN DATA

Cara Kami Menangani Privasi dan Keamanan

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi end-to-end. Kami tidak menyimpan rincian kartu atau kata sandi; penyedia pembayaran anda menangani verifikasi keamanan.

Retensi Data

Data akun anda disimpan selama akun aktif. Setelah penutupan atau penghapusan akun, catatan disimpan selama periode yang ditetapkan oleh hukum lokal, kemudian dihapus atau dianonimkan.

Akses dan Hak Anda

Anda dapat meminta salinan data pribadi anda, meminta koreksi informasi yang tidak akurat, atau membatasi cara kami menggunakannya. Hubungi sokongan kami untuk memulai proses permintaan.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi akun anda dan meningkatkan pengalaman bermain anda. Anda dapat mengatur preferensi browser untuk menerima atau menolak cookie non-penting.

Keamanan Akun

Buat kata sandi yang kuat saat mendaftar. Jangan bagikan detail login anda. Kami tidak pernah meminta kata sandi anda melalui email atau obrolan; jika seseorang melakukannya, abaikan dan laporkan.

Pemberitahuan Pelanggaran

Jika akun anda dipengaruhi oleh kerusakan data, kami akan memberi tahu anda sesuai dengan persyaratan hukum lokal dan membimbing anda melalui langkah-langkah perlindungan.

Tanya Jawab tentang Kebijakan Kami

Saat mendaftar, anda akan diminta untuk memberikan nama lengkap, tanggal lahir, dan alamat email yang dikonfirmasi. Untuk penarikan pertama kali, kami memverifikasi informasi ini melalui salah satu penyedia pembayaran anda: Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam 1–3 hari kerja setelah verifikasi. Waktu sebenarnya tergantung pada penyedia pembayaran anda, bukan australia kami. Jika terjadi keterlambatan, hubungi sokongan kami.

Tidak. Kami tidak menyimpan detail Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Penyedia pembayaran itu sendiri mengelola verifikasi dan penyimpanan informasi sensitif. Kami hanya menerima konfirmasi bahwa transaksi anda berhasil.

Ubah kata sandi anda segera. Hubungi sokongan kami melalui email atau obrolan langsung dan sebutkan aktivitas mencurigakan apa pun. Kami akan memeriksa log akun dan membimbing anda melalui langkah-langkah pemulihan keamanan.

Anda dapat menutup akun anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi sokongan kami. Data akan dihapus sesuai dengan jadwal retensi hukum, biasanya dalam 30–90 hari setelah penutupan.

Kirim email ke tim sokongan kami dengan permintaan akses data anda. Sertakan nama dan email akun anda. Kami akan mengirimkan file yang berisi semua data pribadi yang kami simpan dalam format yang dapat dibaca.

Ya. Kami beroperasi sesuai dengan persyaratan privasi data di wilayah yang disokong. Kebijakan kami menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi anda dalam kerangka hukum lokal itu.